MISSMILLA

Versand & Rückgabe

So kommt dein Stück zu dir – und das gilt, wenn du es dir nach dem Kauf anders überlegst.

Versand

Ich verschicke nur innerhalb Österreichs, mit der Österreichischen Post.

Versandkosten

Du zahlst genau das Porto, das die Post für dein Paket verlangt – ohne Aufschlag. Das sind höchstens € 13,21 (Paket Österreich bis 10 kg). Den genauen Betrag schreibe ich dir in mein Angebot, bevor du dich entscheidest.

Versanddauer

Fertige Stücke gebe ich innerhalb von 2 Werktagen nach unserer Einigung zur Post. Innerhalb Österreichs stellt die Post in der Regel in 1 bis 3 Werktagen zu.

Stücke, die ich nach deinen Wünschen anfertige, schicke ich ab, sobald sie fertig sind. Wie lange das Filzen dauert, besprechen wir vorher.

Abholung

Du kannst dein Stück auch bei mir in Golling an der Erlauf abholen, dann fallen keine Versandkosten an. Den Termin vereinbaren wir persönlich.

Rückgabe

Werden wir uns per Nachricht, E-Mail oder Telefon über einen Kauf einig, kannst du als Verbraucherin oder Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten – außer bei Stücken, die ich nach deinen eigenen Wünschen anfertige (siehe unten).

• Du schickst das Stück per Post an mich zurück oder bringst es mir vorbei. Das Porto dafür zahlst du.
• Ich erstatte dir den Kaufpreis und das ursprüngliche Porto unverzüglich, spätestens 14 Tage nachdem deine Rücktrittserklärung bei mir eingegangen ist. Ich kann damit warten, bis das Stück wieder bei mir ist oder du mir die Rücksendung nachweist.

Alle Einzelheiten und das Formular dafür findest du in der Widerrufsbelehrung.

Ausnahme: nach deinen Wünschen gefertigt

Für Stücke, die ich nach deinen eigenen Wünschen und Vorgaben anfertige, gibt es kein Rücktrittsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Ob das auf dein Stück zutrifft, schreibe ich dir ausdrücklich in mein Angebot, bevor du dich festlegst.

Gewährleistung

Unabhängig davon gilt für alle Stücke die gesetzliche Gewährleistung. Hat dein Stück einen Mangel, melde dich einfach bei mir.